¿Qué puede hacer si soy afectado por el cierre de DENTIX?

¿Qué ocurre con la compañía?

La compañía DENTOESTETIC CENTRO DE SALUD Y ESTÉTICA DENTAL, S.L.U. que fue la titular de las clínicas conocidas por la marca DENTIX se encuentra actualmente en la fase de liquidación del concurso de acreedores. Previamente y durante la fase ordinaria del concurso de acreedores, la administración concursal de DENTIX y el juez del concurso autorizaron la venta de 62 clínicas en todo el territorio nacional al fondo de capital-riesgo estadounidense ADVENT INTERNACIONAL que las adquirió a través de su filial AI DENMARK BIDCO, B.V. lo que supuso que la entidad adquiriera el negocio de estas clínicas.

Las clínicas que no entraron en la adquisición por parte de AI DENMARK BIDCO, B.V. formaran parte de la masa activa a liquidar con el objetivo de cubrir los créditos que forman parte de la masa pasiva. Ésto quiere decir que las clínicas que no adquirió el fondo de inversión definitivamente van a permanecer cerradas, por lo que no hay previsión de que en un futuro vuelvan a estar operativas. En consecuencia, múltiples pacientes se encuentran abonando un préstamo sin que se les esté ejecutando el tratamiento o se les esté ejecutando por otro profesional.

¿Puedo exigir la devolución de la financiación para el tratamiento contratado con DENTIX?

La Ley 16/2011, de 24 de junio, de Contratos de Crédito al Consumo, permite exigir a las entidades financieras la devolución del importe de financiación abonado en concepto del tratamiento contratado con DENTIX. En su artículo 29.3 se establece expresamente que los consumidores podrán ejercer los mismos derechos contra la entidad financiera que los que le corresponden contra la entidad que presta los servicios, en este caso DENTIX. Dada la situación de concurso de acreedores de la sociedad mercantil DENTIX y la dificultad de que la entidad abone ningún importe, la acción de devolución de la financiación relativa al tratamiento con DENTIX debe solicitarse a la entidad financiera que ha otorgado el crédito. 

¿Qué pueden hacer y exigir los pacientes de DENTIX?

Los afectados que hayan suscrito un contrato de financiación con una entidad financiera externa a DENTIX pueden solicitar la devolución de la diferencia entre el importe abonado a la entidad financiera y el valor del tratamiento que hubiera sido ejecutado. Por ejemplo, si se hubiera contratado un tratamiento presupuestado en 5.000 €, se hubieran pagado todas las cuotas (5.000 € + intereses) y el valor de lo ejecutado por DENTIX fuera de 3.000 €, entonces el cliente podría exigir la devolución de los 2.000 € restantes más los intereses pagados y los intereses legales desde el pago de cada una de las cuotas.

¿Debo continuar pagando el crédito a la entidad financiera?

Muchos pacientes se encuentran actualmente pagando un crédito vinculado al tratamiento paralizado y se estarán preguntando qué pueden hacer al respecto. El contrato de crédito vinculado es un contrato directamente dirigido a financiar el tratamiento. Es por ello por lo que la normativa permite resolver el contrato de financiación siempre y cuando la prestación de servicios se haya incumplido.

Como bien establece el Código Civil en su artículo 1100, no incurren en mora las personas que en las obligaciones recíprocas no cumplan con su obligación contractual y la parte contraria no haya cumplido con su obligación o no tenga la intención de cumplirla, por lo que la obligación del consumidor ante la entidad financiera no es exigible y no existe legalmente la obligación de seguir abonando las cutoas.

¿Puedo ser incluido en un fichero de morosos como ASNEF?

El impago de los cuotas del crédito vinculado al tratamiento puede conllevar que la entidad financiera inscriba al deudor a un fichero de morosos. No obstante, no todos los supuestos de impago pueden acarrear tal consecuencia. Es necesario recordar que ante el incumplimiento de los servicios de odontología conlleva que no sea exigible la contraprestación según el artículo 1100 del Código Civil, sin perjuicio del deber de pagar hasta donde se haya ejecutado el tratamiento útil.

Por tanto, dado que no es exigible el pago al menos mientras no se esté ejecutando el tratamiento, la persona no incurre en mora con la entidad financiera. En consecuencia, no puede ser inscrito en un registro de morosos. En caso de que una persona fuera inscrita en un registro de morosos, entonces podría exigir una indemnización de daños y perjuicios por tratarse de una conducta que afecta al honor de la persona incrita en un registro de personas incumplidoras de obligaciones dinerarias.

RECLAMACIÓN DENTIX

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Haga como otros afectados y reclame el dinero abonado de más por el tratamiento que no ha recibido por la entidad DENTIX.

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¿Soy afectado del cártel de fabricantes de coches

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Súmase a otros afectados por el cártel de los fabricantes de automóvil y reclame la indemnización que le corresponde.

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